十大销售错误

销售心理学家G. Clotaire Rapaille博士的公司向财富杂志排名前100名的公司中的50家公司提供咨询服务,Rapaille博士谈到销售员所犯的最严重的错误。
一、感受不到顾客的苦楚

二、以赚钱为目标

三、把销售看成仅仅是一份工作

四、心烦意乱

五、忘记准备

六、准备过度

七、把顾客当大人看

八、行为做作

九、忽视人际关系

十、忘记我们基本上都具有动物本性

原文:http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0809/gallery.Sales_slip_ups_Keegan.fortune/index.html

推销术:8本必读书

从沃伦巴菲特的经典名著,到最终令推销的传奇人物得到些许敬重的大部头,这些著作适合呆在每个人的公文包。

《一个推销员的诞生》

《新战略性销售》

《呈现制胜》

《获得认同》

《与顾客相拥》

《影响力》

《向大公司推销》

《怎样赢得朋友》
原文:http://money.cnn.com/galleries/2008/fortune/0809/gallery.Shelf_help_Yang.fortune/index.html